よくあるご質問
製品について
- 注文した商品の納期はどのくらいかかりますか？
- 送料はいくらかかりますか？
- 返品や交換はできますか？
- 見積りには 、費用がかかるのですか？
- 全く、家具の知識がないもですが 、お店にあった家具がちゃんと注文出来るのでしょうか？
- 価格が他社 と比べて圧倒的に安いのですが 、何か理由があるのですか？
- ベンチシートを購入 したいのですが 、素人に設置出来るか 、心配です 、方法は教えていただけるのですか？
- どのように注文したらよいのですか ？
- WISMとは、何の意味があるのですか？
- テーブルチェアー.COMさんは 、ベンチだけが安いのですか？
- 探しているような 、気に入ったデザインのベンチシートがないのですが 、別注で作ること製作できますか？
- 店にベンチを設置したのですが 、柱とかコンセン トがあるのですがどうしたらよいですか？
- 他の会社で問いあせたら、納期が間に合わないといわれました、短い納期で対応してくれますか？
- 収納式の内部 もお客様が使用 されるため、化粧板などで 、綺麗にしたいのですが、出来ますか？
- ベンチシートを背中合わせで使用したいのですが、どうしたらいいのかわかりません、教えてください？
- 現状使用している 、ベンチシートと同じ形状のものを購入したいのですが、作れますか？
- 今使用しているものを、張替えは出来ますか、？
Q.注文した商品の納期はどのくらいかかりますか？
A.ご注文いただいてから約7日～14日程を目安としてください。
※繁忙期等により異なる場合がありますので、詳しくはお問い合せください。
Q.送料はいくらかかりますか？
A.配送料は送料無料でお届けします。
ただし、北海道・沖縄・離島は除きます。
Q.返品や交換はできますか？
A.万一、不良品が届いたり、ご注文と違う商品が届いた場合は商品到着後３日以内に弊社までご連絡ください。代替品を至急手配いたします。 （※商品は元の梱包剤にてご返品ください。送料は弊社にて負担致しますので着払いで出荷ください。）
【電話】072-961-5151
【FAX】072-962-8484
【Eメール】info@bench-chair.com
お客様都合による返品・交換は受注生産のため、お受けすることができませんので予めご了承ください。
Q.見積りには、費用がかかるのですか?
A.いいえ、もちろん無料です
Q.全く、家具の知識がないもですが、お店にあった家具がちゃんと注文出来るのでしょうか?
A.お店の簡単な図面をと予算などを、教えてください、プランに合わせた、提案をさせていただきます
Q.価格が他社と比べて圧倒的に安いのですが、何か理由があるのですか?
A.自社工場で一環生産し、商流の短縮をしているからです。つまり工場直売だからです
Q.ベンチシートを購入したいのですが、素人に設置出来るか、心配です、方法は教えていただけるのですか?
A.設置は超簡単、商品が届いたら、箱から出して置くだけです、収納式の座面もセッティング済みです
Q.どのように注文したらよいのですか ?
A.大きく分けて、次の順番がいいのではと思います。
1-納品日を決めてください。
2-ベンチの形状、タイプ、高さ、奥行き、決めてください。
3-間口寸法と数量を決めてください。
4-張り材を決めてください。
5-台輪の色を決めてください。
Q.WISMとは、何の意味があるのですか?
A.株式会社ワークスのオリジナルブランド名でW0RKsのWとイズム ( IZM )の意味のらしさとかポリシーをかけ合わせて作ったブランド名です。
Q.テーブルチェアー.COMさんは 、ベンチだけが安いのですか?
A.いいえ、そうではありません、各メーカーのカタログ商品もお安いです、他社と合い見積もりさせてください 。
Q.探しているような、気に入ったデザインのベンチシートがないのですが、別注で作ること製作できますか?
A.もちろん、可能です、デザイン、イメージを教えてください、作図の上、提案させていただきます。
Q.店にベンチを設置したのですが 、柱とかコンセン トがあるのですがどうしたらよいですか?
A.店にベンチを設置する場所の寸法をお教え下さい、柱のところは 『カキコミ』コンセントのところは台輪部分を改良することも可能です。
Q.他の会社で問いあせたら、納期が間に合わないといわれました、短い納期で対応してくれますか?
A.取り合えずお電話で状況を聞かせてください、他社よりは自社工場で生産なので早く対応いたします。
Q.収納式の内部もお客様が使用されるため、化粧板などで、綺麗にしたいが出来ますか?
A.もちろん可能です、少し費用はかかりますが、もちろん可能です、色などを決めてお問い合わせ下さい。
Q.ベンチシートを背中合わせで使用したいのですが、どうしたらいいのかわかりません、教えてください?
A.背中合わせで一体ものでの製作も可能です、費用は、2本分と変わりません、また、背と背の間に、パネルなどを挟んでの製作も可能です、 詳しい図面を作図、提案させていただきます
Q.現状使用している 、ベンチシートと同じ形状のものを購入したいのですが、作れますか?
A.もちろん可能です、詳しいことを教えてください、対応いたします
Q.今使用しているものを、張替えは出来ますか、?
A.もちろん可能です、詳しいことを教えてください、対応いたします
